Гарантия на товар
Гарантия и качество
Весь товар представленный в нашем интернет-магазине сертифицирован и на него распространяется гарантия в течение 6 месяцев.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, отсутствуют следы монтажа и эксплуатации, а также предоставлены документы подтверждающие факт покупки товара.
При этом покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара продавца за свой счет. Если у покупателя нет возможности самостоятельно вернуть товар в пункт выдачи, то он может попросить продавца осуществить обмен. В этом случае покупатель должен оплатить стоимость доставки товара которая составляет 900 рублей.
Возврат денежных средств покупателю производится в течении 3-7 дней после приемки товара и осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата продавцу.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.
В случае обнаружения брака:
•Товар обменивается на аналогичный (брак обнаружен в течение 7 дней с момента покупки)
•Товар подлежит ремонту (брак обнаружен спустя 7 дней с момента покупки, но до окончания гарантийного срока).
Возврат денежных средств производится только при получении заключения о производственном браке после проведения экспертизы в сервисном центре.
При наступлении гарантийного случая, пожалуйста, отправьте фотографии дефекта на info@larteluce.ru, наш менеджер сообщит вам порядок замены.